|
Kaçımız, bir markette yaptığımız alışveriş sonrası fiş alıyoruz… Ve fiş alıyorsak kaçımız neyi kaça aldığımızı kontrol ediyoruz… Örneğin bir ürünün etiket fiyatı 175 TL ise acaba fişte de o rakam mı yazılıdır… Bakıyor muyuz arada bir de olsa? Bir nokta daha var… Satın aldığımız ürünlerin üretim ve son kullanma tarihleri de önemli… Kimse, kullanım süresi dolmuş bir ürün almak istemez tabii… Ama en azından temel gıda maddelerini sepete koymazdan önce üzerindeki tarihlere şöyle bir göz atıyor muyuz? Marketlerde kasiyerlerin arada bir orada bırakılan fişleri toplayıp çöp sepetine attığına ve oralarda ya da market çıkışında yerlerde epeyce fiş göze çarptığına göre bazı insanlarımız fiş almıyor… Almışsa da çıkışta elinde buluşturup bir kenara atıveriyor. Ürünlerin kullanım süresine gelince, bu konuda da herkesin duyarlı olduğu, tarihleri dikkatlice kontrol ettiği söylenemez. Oysa bu konu çok önemli… Tarihi geçmiş gıda maddelerinin sağlık açısından risk oluşturduğu biliniyor. Etiketin, yazar kasanın, üretim ve son kullanım tarihinin pek söz konusu olmadığı açık pazarlarda gıda ürünleri satın alırken daha dikkatli olmamız gerektiğini söylemeye gerek yok herhalde.
*** Bunları niye yazdık?... Kuşkusuz sözümüz ortaya… Kimseyi suçlamak istemiyoruz… Amacımız; bazı vatandaşlardan gelen şikayetler üzerine market işletmecilerimizi yukarıda sözünü ettiğimiz hususlarda daha duyarlı olmalarını sağlamaktır. Tüketiciler Derneği’nin birkaç gün önce KIBRIS’ta yer verdiğimiz açılaması doğruysa, bazı işletmecilerimiz kendi ayaklarına kurşun sıkıyor demektir. Dernek başkanı Hasan Yılmaz Işık’a göre, bazı süpermarketlerdeki ürünlerin etiket fiyatıyla kasadaki fiyatın farklı olması tüketicileri mağdur ediyor… Tüketiciler, etiket fiyatına göre aldıkları ürüne kasada daha fazla para ödediklerinden şikayet ediyor. Sorun aslında, Yılmaz Işık’ın belirttiği gibi yeni değildir… Etiket fiyatlarını ucuz gösterirken, kasada ürüne daha fazla para alınan marketlerimiz de var. Bu nasıl ortaya çıkıyor? Vatandaşın duyarlılığı sayesinde… Alışverişini yaptıktan sonra fişini alıyor ve kontrol ediyor. Peki müşteri bu duruma itiraz ederse ne olacak? Böyle bir durumda umarız kimse çıkıp da o müşteriye, ürünün üzerindeki etiketin eski fiyat olduğu, fiyatı artan ürünün etiketinin değiştirilmesinin unutulduğu söylenmez. Bunu yapanlar varsa, vatandaşı enayi yerine koyuyor demektir… Ve bir müşterisini kaybedeceği, o müşterinin kendisine yapılanı başkalarına da anlatması halinde işletmenin kaybının daha fazla olacağı açıktır. Hiçbir işletmemizin böyle bir durumla karşı karşıya kalmak istemeyeceğini düşünüyoruz.
*** Tüketiciler Derneği Başkanı Hasan Yılmaz Işık, tüketicilerin alışveriş yaparken ürünlerin etiket fiyatıyla, ödeme yaptıkları fişi karşılaştırarak, fark varsa haklarını arayabileceklerini söyledi. Bu durumun önüne geçilebilmesi için ilgililerin denetim yapması gerektiğine işaret etti. Tamam denetim yapılsın ama bu konuda asıl görev tüketicilere düşüyor. Yazının girişinde de söz ettiğimiz gibi acaba kaçımız alışverişten sonra fişini alıyor ve ürünlerin etiket fiyatıyla kasadaki fiyatının aynı olup olmadığını kontrol ediyor. Eğer söylendiği gibi, kasalarda etiket fiyatının üzerinde para alınarak haksız kazanç sağlanan marketler varsa bunun önüne geçilmesinin en etkin yolu vatandaşın kendisinin etkin denetimde bulunmasıdır.
|