FİYAT-KALİTE-HIZ-YENİLİK... Sağlık turizminin liderleri fakir ülkelerken onların ana müşterileri de halkına ucuz ve hızlı sağlık hizmeti sunamayan zengin ülkeler oluyor. Avrupa'da iyi olabilmek için fiyat-kalite-hız-yenilik ayaklarının yerine getirilmesi gerektiğini kaydeden uzmanlar, Avrupa'da ihtiyaç duyulan bir alan açısından diyalizler için tatil paketleri hazırlanmasını önerdi

   Sağlık turizmi hem hastaya, hem de tedavinin yapıldığı ülkeye, getirileri sayesinde kısa zamanda dünya geneline yayıldı.

   Hasta açısından bakıldığında, büyük şehirlerin dezavantajları göz önünde bulundurulduğunda (stres, hava kirliliği, trafik), hastalar tedavilerini daha ziyade kırsal bölgelere ve turistik yörelerde almayı tercih etmektedirler ve bunun iyileşme dönemindeki etkisi bilimsel çalışmalarla desteklenmiştir.

   Sağlık turizmi denildiğinde başı çeken ülkeler arasında Tayland, Singapur, Hindistan, Costa Rica, Brezilya, Macaristan ve Türkiye sayılabilir. Özellikle Tayland, yıllardır sağlık turizmine önem vermekte ve bu alanda liderliğini korumaktadır.

   Sağlık alanında KKTC'den çok da fazla gelişmiş olmayan ülkeler kendilerinden çok daha fazla gelişmiş olan komşu ülkelere karşı uyguladıkları uygun politikalar ve yatırımlar sayesinde bugün dünya genelinde tanınan sağlık destinasyonları haline geldiler.

   Buna örnek olarak Avusturya-Macaristan ikilisini örnek olarak veren Türkiye'de sağlık turizmiyle ilgili çalışmalarda bulunan Kıbrıslı Türk Dr. Saffet Özenç, "Bir tarafta sağlık anlamında dünyada en ileri tıp fakültelerine ve en kapsamlı hastanelerine sahip Avusturya, diğer tarafta ise komünizmden çıkmış sadece son 10 yılda ilerleme kaydetmiş Macaristan. Avusturya'daki tedavi maliyetinin pahalılığı ve uzun bekleme süreleri, diğer tarafta Budapeşte ve maliyeti düşük olmasına karşın kaliteli diş tedavisi. İlk hastalarını Avusturya'dan karşılayan Macaristan, bugün dünyanın her yerinden Budapeşte'yi görmeye gelen ve eş zamanlı tedavi olan binlerce hastayı misafir etmenin gururunu yasamaktadır."

      ABD'li Dünya Sağlık Turizmi Kongre Danışmanı  Sparrow Mahoney, sağlık turizmi için en önemli unsurun mükemmeliyet imajının verilebilmesi olduğunu kaydetti. 

   Hastaların günde yaklaşık 350 Euro harcadığının göz önüne alınarak diğer ülkelerin sunmadığı ne tür hizmetler verilebileceğinin saptanması gerektiğine dikkat çeken Sparrow Mahoney, neler sunulabileceği saptandıktan sonra verilecek mesajlarda bu avantajlar üzerine odaklanılması gerektiğini vurguladı.

    Türkiye Sağlık Turizmini Geliştirme Derneği'nin organize ettiği I. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi2ne katılanlar kendi ülkelerindeki uygulamaların anlatırken, sağlık turizminde ne tür yeni açılımlar yapılabileceği yönünde öneriler de sundular.

Dr. Constantinides: Avrupa'nın diyaliz merkezlerine ihtiyacı var

   Yunanistan Sağlık Turizmi Uygulama Başkanı Dr. Constantine Constantinides, sağlık turizmi için öncelikle devlet politikasının oluşturulması gerektiğini vurguladı.

   Sonrasında politikacıların çözmesi gereken öncelikli sorunun hasta sevkıyatının nasıl gerçekleştirileceği olduğunu kaydeden Dr. Constantinides, ülkeye hasta çekebilmek için politikacıların yapması gerekenleri şöyle sıraladı: "Hasta akışı ve maliyeti, fiyatlandırma ve ödemeyle ilgili yasal düzenleme, hasta güvenliğini sağlama taahhüdü ve hastaların uluslar arası akreditelere dahil olmasını sağlama"

   Avrupa'da iyi olabilmek için fiyat-kalite-hız-yenilik ayaklarının yerine getirilmesi gerektiğini kaydeden Constantinides, Avrupa'da ihtiyaç duyulan bir alan açısından diyalizler için tatil paketleri hazırlanmasını önerdi.

İngiltere

   İngiltere'de vatandaşların tümünün ücretsiz sağlık hizmeti aldıklarına dikkat çeken İngiltere sağlık sistemi NHS denetçisi Elif Bayrak, AB Adalet divanına üye bir AB vatandaşının da diğer ülkelerde sağlık hizmeti alabileceğini anımsatarak, İngiltere'nin de bu çerçevede yurt dışına hasta gönderdiğini kaydetti.

   Herkesin ücretsiz sağlık hizmeti nedeniyle, hastaların tedavi olmak için bekleme sürelerinin uzun olduğundan dolayı yurt dışına hastaların 20-25'lik gruplar halinde gönderildiğini belirten Elif Bayrak, İngiltere'de özellikle diş hekimliği hizmetlerinin pahalı olduğunu ve bu amaç için yurt dışına çok sayıda hastayı tedavi olmaları için gönderdiklerini ifade etti.

Ürdün

   Ürdün Sağlık Bakanlığı Medikal Turizm Direktörü Dr. Ratib Himawi, sağlık turizminin Ürdün ekonomisinin önemli bir ayağını oluşturduğuna dikkat çekti.

   Ürdün'de sağlık turizmi için kamu ve özel sektörün birlikte çalıştığını kaydeden Dr. Ratib Himawi, sağlık gelirlerinin yüzde 30'unun yurt dışından gelen hastalardan karşılandığına dikkat çekerek, Ürdün'ün kalp ve kanser ile ilgili sağlık yatırımlarını teşvik ettiğini vurguladı.

Hindistan

   ABD'li hastalara odaklanan Hindistan Sağlık turizm politikalarıyla ilgili bilgi veren bu alanda hizmet veren Apollo Hastane Grubu İş Geliştirme Müdürü Anil Maini,  her ülkenin verdiği farklı sağlık hizmetlerinden dolayı tercih edildiğine dikkat çekti.

   Hindistan'da kendilerinin organ nakli, kalça protezi, bel ve eklemlerle ilgili olarak diğer birçok ülkeden farklı bir alana yoğunlaştıklarını söyleyen Anil Manini, ABD'nin büyük bir Pazar olduğunu ve oradaki sigorta şirketleri ve sağlık kurumlarıyla antlaşmalar imzalayarak hastaların Hindistan'da tedavi görmelerinin yolunu açtıklarını belirtti.

Fransa

   Fransa'nın termal turizmine yoğunluk verdiğini kaydeden Bilimsel Kurul Başkanı Prof. Dr. François Roques, en zengin mineral öğelere sahip deniz suyunu sağlık için kullandıklarını açıkladı.

   Termal turizmde sağlık yanında güzellik için de yoğun talepler olduğuna dikkat çeken Prof. Dr. François Roques, denizde dayalı güzellik ürünlerinin artış gösterdiğini ifade ederek denize kıyısı olan ülkelerin bu imkânı iyi değerlendirmeleri gerektiğini kaydetti.

  Güzellik amacıyla bu tesislerde konaklamanın ortalama3.5 gün olduğunu belirten Prof. Dr. François Roques, 2007'de Fransa'daki termal tesislere 500 bin kişinin ilgi gösterdiğini açıkladı.

   Fransa'da SPA terapisini üç açıdan ele alıp çalışmalarını bu yönde yürüttüklerini belirten Prof. Dr. François Roques, "sağlık amacıyla tedavi, bilimsel incelemeler, yeni eğilimlerin geliştirilmesi" şeklinde sıraladığı ayaklarla SPA'yı tıbbi tedavi olarak uyguladıklarını söyledi.

  Fransa Sağlık Bakanlığı'nın geliştirdiği kriterlere göre hastaları SPA merkezlerine yönlendirdiklerini belirten Prof. Dr. François Roques, bu merkezlerde romatizma, idrar yolu rahatsızlığı, mide-bağırsak hastalıkları ve metabolizma sorunu olanların tedavi edildiğin kaydetti.

Foto-emin-sağlık turizmi-

dünya

dünya 2

Resimaltı: Sağlık turizminde dünyanın iyileri Türkiye'de düzenlenen I. Sağlık Turizmi Kongresi'nde buluştu

Avrupalı hasta ne bekler?

   Avusturya'da yaşayan, Avusturya-Türkiye Sağlık Derneği Başkanı Dr. Serdar Beklen, Avrupalı hastaların beklentilerini şöyle sıraladı:

1. Teknik kalite (en az kendi ülkeleri düzeyinde)

2. Dil (hasta-hekim diyalogu için İngilizce bilen personel)

3. Hasta, kendini yabancı hissetmemesi için sağlık hizmetlerinin nasıl verildiğine dair eğitilmeli

4. Rakiplere göre fiyatlar farklı olmalı

5. Hukuksal sorun olmamalı. Hasta tedavisinde sorun olursa nereye başvurup hakkını arayabileceğini bilmeli

6. Tedavisi biten hasta, ülkesine döndüğünde, kombinasyon olması durumunda kendisine başvurabileceği bir kurum gösterilmeli

7. Uluslararası sağlık sigortalarıyla anlaşmalar olmalı

Karşılaştırmalı sağlık hizmeti ücretleri

Hastalık  ABD  Hindistan  Tayland

Bypass  130,000 $  10,000$  11,000$

Anjiyo  160,000 $  9,000 $  10,000$

Kalça operasyonları  43.000$  9.000 $  12.000 $

Histerektomi (rahmin çıkarılması)  20,000$  8,500$  10,000$