• 14 Ağustos 2017, Pazartesi 11:10
AhmetTOLGAY

Ahmet TOLGAY

Gündemden hiç düşmeyen KIB TEK…

Kısa adı KIB TEK olan Kıbrıs Türk Elektrik Kurumu bugün yine gündem konumuz. Çünkü bu kurumun vatandaşlarla olan ilişkilerinde ciddi sorunlar yaşanıyor. Bu sorunların her geçen gün yeni boyutlar kazandığı da acı bir gerçek.
Ülkenin elektrik enerjisini üretmek ve dağıtmak gibi önemli ve yaşamsal bir sorumluluğu üstlenmiş olan bu kurum daha iyi bir yönetim anlayışıyla kendine çekidüzen vermelidir. Çünkü vatandaş şikâyetleri gittikçe çoğalmaktadır. “Örgütlenelim, toplanalım ve bu Kurum’un önüne gidip protestoda bulunalım, kapısına siyah çelenk koyalım” diyenler bile var...
Son zamanlarda vatandaşları en fazla tedirgin eden konu sadece elektriklerin sıkça ve hatta habersiz kesilmesi değil. Elektriksiz kalanların kendilerine açıklama yapacak görevlileri karşılarında bulamamaları da izahı mümkün olmayan bir durumdur..
Parti genel Başkanlığı, milletvekilliği ve bakanlık bile yapmış bir elektrik üreticisine yaşatılan sıkıntılar yakın geçmişte medyaya da yansıdı. Evinde elektrik enerjisine bağlı solunum cihazından yararlanmak durumunda hastası olan eski bakan uzun süre kesik olan elektriğin ne zaman verileceğini sorabilme adına telefon başında uzun uğraşlar verdi. En sonunda arızalar birimine bağlanıp neden telefonlara yanıt verilmediğini sorduğunda ise karşıdan aldığı yanıt dudak uçuklatıcıdır: “Beğenmiyorsan gel de bu işi sen yap!.”
Hadi, al da bozdur bakalım!..
Vatandaşla diyalog sorumluluğuyla oraya konulmuş kişinin uzun süreli elektrik kesintisinden dolayı sıkıntılar yaşamakta olan vatandaşın sitemine bu tür bir tepki vermesinin haklı görülecek hiçbir mazereti olamaz…
Vatandaşların elektriksiz kalmasının sorumlusu, kesintilerin nedenleri ne olursa olsun Elektrik Kurumu’dur. Hiç değilse kesintiler konusunda bir meram anlayabilme adına telefon açanlar karşılarında hem muhatap bulabilmeli ve hem de o tür kabalıklarla maruz kalmamalıdır. Kurumun velinimeti, işte bu şekilde haksız yere tedirgin edilen vatandaşlardır…
Elektrik kesintisi söz konusu olduğunda kuruma yığınla telefonun açıldığı ve ilgililerin bunlara yanıt vermekte zorlandığı bir gerçektir. Ama günümüzde bu tür bir sorunun teknolojik çözümü vardır. Telefonu otomatiğe bağlarsın ve band kayıtla arayanları yanıtlarsın… O band kaydın nazik bir dille iki soruya aydınlatma getirmesi yeterlidir. Aydınlatmanın içeriği arızanın neden oluştuğuna ve elektriğin tekrar ne zaman verileceğine dair olmalı. Bu kadar basit bir sorunun çözümü yıllardır neden sağlanamıyor, hayret bir şey!..
   *          *             *
Tabii ki halkın band kayıtla aydınlatılması mümkün olmayan durumlar da var… Bunlardan biri vatandaştan ücreti her ay faturalı olarak kesilmekte olduğu halde sokak aydınlatmalarının neden tamam olmadığıdır…
Öyle sokaklar var ki, aylardır karanlıkta… Ve sayısız öyle sokak ampulleri var ki, devre dışı kaldıkları halde tamirat bağlamında bunlara el dokunulmuyor… Sürekli yakınma konusu olan bu sokak aydınlatmaları konusunda KIB TEK’ten bir açıklama geldiğini duyan ya da görebilen yok…
Ve son günlerin tavan yapan bir diğer sorun da şu: KIB-TEK’in tüketici vatandaşlara uyguladığı SMS fatura sistemin de, fatura dağıtım ağı da çökmüş durumda. Tüketicilerle anlaşması olduğu halde KIB-TEK mekânlara fatura göndermeyi durdurdu… Oysa geçmişte yapılan ankette “bana SMS atsanız da, ben faturamı isterim” diyenlere düzenli fatura iletiliyordu.
Peki ne oluyor şimdi? Bu kurum tüketicisiyle vardığı mutabakatı hiçbir haklı gerekçe göstermeden tek başına bozuyor mu? Olamaz böyle bir şey… Fatura isteyen vatandaşa faturası düzenli iletilmelidir… Mantık da, etik de, akit de bunu gerektirir.
Aynı etiketsizliği yıllardır telefon hizmeti veren Telekomünikasyon Dairesi de yapıyor. Özel telefonların operatörleri müşterilerine düzenli fatura ulaştırdıkları halde, devletin resmi telefon kurumu bunu ısrarla yapmıyor. Cep telefonlarına borç mesajları atmakla yetiniyor sadece... Peki de, cep telefonu olmayan vatandaşlar da var… Yasadışı haksızlık yapılmıyor mu onlara?..
KIB TEK ve Telekomünikasyon Dairesi gibi devlet birimlerinin faturalarının vatandaşlık beyanında resmi belgeler olduğu da göz ardı ediliyor. Bir bankada hesap açacağınızda, herhangi bir sözleşmeye imza atacağınızda bile vatandaşlığınızın ve adresinizin teyidi için sizde bu tür faturaları ibraz etmeniz istenir… Peki ne hakkı vardır bu kurumların vatandaşları böylesi belgelerden yoksun bırakmaya? 
   *          *             *
Gelelim tekrar KIB TEK uygulamalarına… SMS’le fatura yansıtma sadece konut sahiplerini kapsıyormuş… İşyeri sahipleri SMS’le fatura alamadıklarından yakınıyorlar… Bu durumda limitini aşan ve çalışma yoğunluğu içinde aştığının da farkında olmayan işyerlerinin elektriği de şak diye kesiliyor. Bu tür bir kesintiden ülkemizdeki bir televizyon kanalının da geçenlerde 3 saat süreyle nasibini aldığı bilinmektedir…
Elektrik borcunu ödemek için KIB TEK veznelerine giden vatandaşlara kuyruklarda çektirilen çile de gündemden hiç düşmüyor. Ama ne bu konudaki yakınmalara, ne de yaz sıcağında vezne kuyruklarında devlete para ödemek için zamanını da harcayarak bekleyen vatandaşlara ilgi gösteren var…
Elektrik voltaj dengelerinin ülke genelinde belli bir standartta tutulamamasının yarattığı teknik sorunlar da dilden dile dolaşmaktadır. Bu dengesizliğin olumsuz etkilerinin özellikle son zamanlarda akıllı sayaçlara çeşitli şekillerde yansıdığına ilişkin bilgiler alınmaktadır. Bu konuda da halkı aydınlatma bağlamında hiçbir kıpırdanma yok maalesef…
Elektrik Kurumu’nun sayın yetkililerinin halkı tedirginliğe sürükleyen tüm bu konularda artık bir açıklama yapmalarını dilerim..
 

 


MAKALEYE YORUM YAZIN

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.


YAZARLAR

tümü
    Takımlar O G B M Av P
1 YENİCAMİ AK 15 9 3 3 17 30
2 BİNATLI YSK 15 8 5 2 12 29
3 GAÜ ÇETİNKAYA TSK 15 9 1 5 8 28
4 DOĞAN TÜRK BİRLİĞİ SK 15 8 4 3 6 28
5 KÜÇÜK KAYMAKLI TSK 15 8 1 6 3 25
6 L. GENÇLER BİRLİĞİ SK 15 6 6 3 7 24
7 BAF ÜLKÜ YURDU 15 5 5 5 11 20
8 MAĞUSA TÜRK GÜCÜ 15 5 5 5 -1 20
9 MERİT ALSANCAK YEŞİLOVA SK 15 4 7 4 -1 19
10 LEFKE TSK 15 5 2 8 -5 17
11 GENÇLİK GÜCÜ TSK 15 5 2 8 -16 17
12 TÜRK OCAĞI LİMASOL 15 5 1 9 -4 16
13 CİHANGİR GSK 15 4 4 7 -5 16
14 YALOVA SK 15 4 3 8 -5 15
15 YENİ BOĞAZİÇİ DSK 15 3 6 6 -8 15
16 OZANKÖY SK 15 2 5 8 -19 11
yukarı çık
Skull King Popup