KTV
  • 19 Eylül 2016, Pazartesi 8:09
AliBATURAY

Ali BATURAY

“Prosedür”, “Formalite”, “Mevzuat”, “Bürokrasi” eziyeti

Her bir iş tıkandığında, oyalandığında, sürüncemede kaldığında, çözümlenmediğinde karşımıza çıkan bazı sözler vardır...  “Prosedür”, “Formalite”, “Mevzuat”, “Bürokrasi”, “Merkeziyetçilik”…

Ne illet sözlerdir bunlar böyle…

“Ama efendim, bir şey yapamayız prosedür böyle…”

“Ama efendim, bu formaliteleri yerine getirmezseniz işiniz olmaz, üzgünüz…”

“Ama efendim mevzuata uymadığınız sürece bunu elde edemeyeceksiniz…”

“Ama efendim bürokrasi işte, bu süreyi beklemek zorundasınız, yapacak bir şey yok…”

“Ama efendim merkezden izin çıkmadıkça biz bir şey yapamayız ki. Tamam müdürüz de en yukarıdaki emretmedikçe yapamayız anlayın lütfen…” Kim bilir kaç defa bunlara benzer sözler duydunuz, kim bilir kaç defa çıldırdınız… Yukarıdaki kelimeler aslında birbirine de karıştırılır.

Hepsinde de kapı insanların eziyet çekmesine çıkıyorsa da aslında anlamları farklıdır…

Formalite, yerine getirilmesi kanunca zorunlu kılınan işleme denir…

Prosedür, işlem ya da yöntem demektir…

Mevzuat, bir ülkede yürürlükte olan yasa, tüzük, yönetmelik gibi şeylerin bütünüdür…

Bürokrasi, devlet kurumlarında kırtasiye işlerini öne sürerek, işlemleri zorlaştırmaya verilen isimdir.

(Devlet kurumlarında çalışan üst düzey yöneticiler topluluğuna da bürokrasi denmektedir.)

Merkeziyetçilik, otoritenin ve işin tek merkezde toplanmasına denir.

Aslında bu ifadelerin çoğu iş ola kullanılmaktadır, yani bir işi yapmak istemediklerinde karşınıza bunlarla çıkarlar. “Prosedürler”, “formaliteler”, “mevzuatlar”, “bürokrasiler” ve “kararı en yukarıdaki verecek kişiler (merkeziyetçilik)” uydurmaları insanları korkutmak, bıktırmak, vazgeçirmek için kullanılır.

Kimi zaman çok kolay bir işi sanki de çok büyük bir iş yapıyormuş gibi göstermek için de bu yola başvurulur.

Size başımdan geçen bir olayı anlatayım da bu ifadelerin aslında çoğu kez ne kadar gereksiz olduğunu anlayasınız. Bir dairede bir işim var, isim vermeyeyim hemen anlaşılır.

Bir şey çıkaracağım, bir dizi form doldurdum, sıramı bekliyorum.

Kulak misafiri oluyorum, ilgili memur benden öncekilere, “20 gün sonra gelip alın”, “15 gün sonra gelip alın”, “Sizinkini soruşturacağız 25 gün sonra gelin” gibi şeyler söylüyor.

Sıra bana geliyor, bekliyorum memur bana kaç gün sonra gel diyecek.

Kadın, önce evraka, sonra da yüzüme bakarak, “Beyefendi siz 10 dakika bekleyin” dedi.

“Haydaa, ne oldu ki şimdi, acaba eksik bir şey mi yazdım?” diye düşünürken yaklaşık 10 dakika sonra memur yanıma gelerek, herkesin 15- 25 gün beklediği işlemi yapıp bana getirdi ve “Buyurun tamamdır” dedi.

İçimden dedim ki, “Gazeteciyim, herhalde beni tanıdı ve jest yaptı…”

Sorma ihtiyacı hissettim, “Teşekkür ederim de neden herkesin 15- 20 gün beklediği işlemi bana 10 dakikada yaptınız?” diye… Ne dese beğenirsiniz?

Kadın gülerek, “Ali Bey, ben sizin kız kardeşinizle geçmişte aynı dairede çalıştım, çok iyi arkadaşız… Size kız kardeşinizin hatırına bir kolaylık yaptım, benden ona selam söyleyin” demez mi?

Peehhh, biz de gazeteciyiz diye bize torpil yaptığını sandım, meğerse torpilim kız kardeşimmiş.

Demek ki o işlemler 10 dakikada oluyormuş, demek ki formalite, mevzuat, prosedür, bürokrasi ya da en yukarıdaki emir verecek iddiaları falan hepsi boşmuş…

Kim bilir devlet dairelerinde aslında bu kadar kolay yapılabilecek daha ne kadar iş vardır.

İnsanlar sıraladığımız bu korkutucu ifadelerden dolayı birçok işini yapmıyor, ya da erteliyor…

Formalitelerden ve gecikmeden, sürenin uzun gitmesinden çekinen birçok insan haklı olduğu halde mahkemelere başvurmuyor, hakkını aramıyor.

Boğazköy’de 15 yıldır bir kaldırımda mezar var ve muhtar, prosedürü çok fazla diye kimsenin mezarı oradan geriye çekmediğini ya da başka yere nakledilemediğini söylüyor. 15 senedir prosedür nedeniyle bir tuhaflık düzeltilemiyor, düşünebiliyor musunuz?

Yine bir gazetemizin ön sayfasında haber vardı dün, devlet de bürokrasiden şikayetçiymiş… Lefkoşa Kuzey Çevre Yolu Projesi’nin yürüyememesi de bürokrasi nedeniyleymiş...

Vay eksik kalsın böyle prosedür da, mevzuat da, formalite de, bürokrasi de…

Devlet yetkilileri şikayet edeceklerine, halkı da kendilerini de bundan kurtarmaları gerekir.

Hem gerçek anlamda bürokrasiden hem de bunu mazeret gösteren, istismar edenlerden kurtulmalıyız. 2016’da 21’inci yüzyılda bunları duymak istemiyoruz, vazgeçin artık, defterden, kâğıttan, kalemden, mühürden, makbuzdan, dosyadan, klasörden... Her şey tuşların ucunda olsun, merkezi sistemle her şey online olsun, insanlar daire daire gezmesin, kuyruklarda beklemesin... İşi gücü bırakın artık bu “e-devlet” işini halledin.

Gerçi “e-devlet” geçince de bir bürokrasi, bir mevzuat, bir prosedür, bir formalite hikayesi bulur bizim memurumuz ama neyse, çok da önyargılı olmayalım…


MAKALEYE YORUM YAZIN

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.


YAZARLAR

tümü

ANKET

Yarın seçim olsa oyunuzu hangi partiye verirdiniz?

    Takımlar O G B M Av P
1 L. GENÇLER BİRLİĞİ SK 5 2 3 0 3 9
2 GAÜ ÇETİNKAYA TSK 5 3 0 2 2 9
3 KÜÇÜK KAYMAKLI TSK 5 3 0 2 0 9
4 LEFKE TSK 5 2 2 1 3 8
5 DOĞAN TÜRK BİRLİĞİ SK 5 2 2 1 3 8
6 YENİCAMİ AK 5 2 2 1 2 8
7 BİNATLI YSK 5 2 2 1 2 8
8 YENİ BOĞAZİÇİ DSK 5 2 2 1 0 8
9 CİHANGİR GSK 5 2 1 2 -1 7
10 YALOVA SK 5 1 2 2 1 5
11 MERİT ALSANCAK YEŞİLOVA SK 5 0 5 0 0 5
12 OZANKÖY SK 5 1 2 2 -3 5
13 MAĞUSA TÜRK GÜCÜ 5 0 4 1 -1 4
14 BAF ÜLKÜ YURDU 5 1 1 3 -2 4
15 GENÇLİK GÜCÜ TSK 5 1 1 3 -4 4
16 TÜRK OCAĞI LİMASOL 5 1 1 3 -5 4

BURÇLAR

(21 Mart - 20 Nisan)

Koç Burcunun 23.10.2017 Günlük Yorumu

(21 Nisan - 21 Mayıs)

Boğa Burcunun 23.10.2017 Günlük Yorumu

(22 Mayıs - 22 Haziran)

İkizler Burcunun 23.10.2017 Günlük Yorumu

(23 Haziran - 22 Temmuz)

Yengeç Burcunun 23.10.2017 Günlük Yorumu

(23 Temmuz - 22 Ağustos)

Aslan Burcunun 23.10.2017 Günlük Yorumu

(23 Ağustos - 22 Eylül)

Başak Burcunun 23.10.2017 Günlük Yorumu

(23 Eylül - 22 Ekim)

Terazi Burcunun 23.10.2017 Günlük Yorumu

(23 Ekim - 21 Kasım)

Akrep Burcunun 23.10.2017 Günlük Yorumu

(22 Kasım - 21 Aralık)

Yay Burcunun 23.10.2017 Günlük Yorumu

(22 Aralık - 21 Ocak)

Oğlak Burcunun 23.10.2017 Günlük Yorumu

(22 Ocak - 19 Şubat)

Kova Burcunun 23.10.2017 Günlük Yorumu

(20 Şubat - 20 Mart)

Balık Burcunun 23.10.2017 Günlük Yorumu

yukarı çık
Skull King Popup