Araç Kayıt Dairesi'nde bitmeyen işkence

Araç Kayıt Dairesi, KTHY binalarından birisine taşındı...

Dairenin yeni bir binaya geçmesi gerekliydi, diğer bina gerçekten çok eskimişti, bazı bölümleri baraka izlenimi veriyordu.

Özellikle personel açısından böylesine eski ve sağlıksız binada çalışmak iyi değildi.

Ancak binayı değiştirmek, nispeten yeni bir binaya geçmek vatandaş açısından sorunları çözmedi.

İyi niyetli bir şekilde yeni bir binada hizmet vermek, insan kalabalığını azaltmadı.

Araç Kayıt Dairesi, yine tıklım tıklım, yine bir insan seli var…

Kalabalıkta insanlar saatlerce beklemekten fenalık geçiriyor.

Sinirler geriliyor, insanlar bağırmaya başlıyor, kimsenin ağzından iyi söz çıkmıyor.

O daireye gitmek, işlem yapmak, başlı başına bir işkence…

İçinde bulunduğumuz teknoloji çağında bu işkenceyi neden çeksin ki insanlar?

Mesela dün, insanların basarak numara aldığı alet de bozuldu.

İnsanların numaralarını gösteren alet de arızalandı.

Ne oldu biliyor musunuz? Bir personel, numaraları çağırmaya başladı.

İçeriye sığmayıp dışarıya taşan insanlar, veznedeki numaraya bakarak, sırasını bekliyor, içeride arıza olduğunun farkında değil, sırası geliyor içeriden çağrılıyor, duymayıp tabiatıyla gelmeyince sırası geçiyor.

İnsanlar lânet okuyor, “eksik kalsın böyle seyrüsefer” diyor...

Bina yeni ama dertler eski, çile eski, işkence eski...

Vatandaşlar yeni binayı da sevmedi, bekleme odasının oval şeklindeki yapısı ve veznelere yakın olması, salonun şeklinin insanlara duracak yer bırakmaması, bir o kadar daha insanın canını çıkaracakmış gibi duruyor.

Eski binanın bekleme salonunun daha geniş olduğunu söyleyenler mi istersiniz, eski binanın avlusunda ağaç olduğunu ve hiç olmazsa onların gölgesinde beklediğini söyleyenler mi?

Anayolun kenarında bekleyen insanlara, geçen giden tanıdıkların korna çalması da başka bir mesele…

Kimse yeni binaya ısınamamış…

Ulaştırma Bakanlığı’nın ve hükümetin iyi niyetle bu binaya taşındığını, halka daha refah bir ortamda hizmet vermek istediğini biliyoruz ama bu istekler yeterli değil.

Bu işkenceyi bitirmek için internet üzerinden ödeme sisteminin getirilmesi gerekir.

İnsanlar oturduğu yerden kredi kartıyla Araç Kayıt Dairesi’ndeki işlemler için ücretleri ödeyebilmeli.

Bu kadar basit işte... Tüm dünyanın yıllardır başvurduğu bir uygulama...

Biz neden yapmayalım, neden yapamayalım…

“E- devlet uygulaması başladığında o da olacak” dedi dün bir yetkili?

Ne zaman? Yıllardır e- devlet bekleniyor, bitmedi gitti.

Araç Kayıt Dairesi’nin böyle bir uygulama başlatması için e- devleti beklemesine de gerek yoktur.

E- devlet olmadan da kolayca yapılabilecek bir iştir.

Bazı vatandaşlar ise, “İnternet ortamında ödeme yapamayacaksak, başkentteki şubeleri artırın, insanlar şubelere dağılsın bu izdiham yaşanmasın” dedi.

İnsanların ezilmemesini, işkence çekmemesini, yetkililere ağzına geleni söylememesini istiyorsanız ya teknolojik olun ya şube artırın...

Bina değil, zihniyet değişikliğine ve çağdaşlaşmaya ihtiyaç vardır…

Yıllardır aynı filmi izlemekten bıktık…

YORUM EKLE