Avrupa’dan Salamis Bay’e büyük ödül

banner37

Salamis Bay Conti Resort Otel & Casino, Avrupa’nın ve Almanya’nın en büyük turizm sitelerinden olan “Holiday Check”ten üçüncü kez Award Ödülü’ne laik görüldü

Avrupa’dan Salamis Bay’e büyük ödül
banner90
banner99

“KALİTENİN KARŞILIĞI” … Holiday Check sitesinin, her yıl misafir memnuniyetini ölçerek verdiği ödülünü, bu yıl yine ülkemizden Salamis Bay Conti Resort Otel & Casino aldı. KIBRIS’a konuşan İstanbul Havayolları Genel Koordinatörü Mehmet Kral, ödülün üçüncü kez alınmasıyla Salamis Hotel’in müşterisine verdiği kalitenin karşılığını gösterdiğini belirtti.

Salamis Bay Conti Resort Otel & Casino, Avrupa’nın ve Almanya’nın en büyük turizm sitelerinden olan ve ayda 8 milyondan fazla kişinin ziyaret ettiği “Holiday Check”ten üçüncü kez “Award” ödülü aldı.


Turistler, böylelikle misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesi bakımından Salamis Bay Conti Resort Otel & Casino’yu ilk sıraya yerleştirmiş oldu. Holiday Check sitesinin, her yıl misafir memnuniyetini ölçerek verdiği ödülünü, bu yıl yine ülkemizden Salamis Bay Conti Resort Otel & Casino’nun alması, memnuniyet yarattı.


Holiday Check; Dünya çapında 900 bin otele, 8 milyon tatilcinin yaptığı yorumlar ve verdiği puanlar esas alınarak oluşturulan bir ödül platformudur ve Kuzey Kıbrıs’ta sadece Salamis Bay Conti elemelere girerek, bu platformdan 3. kez memnuniyet ödülünü aldı.


950 binden fazla misafirin geri bildirimi esas alan Holiday Check 2020, 1 Aralık 2018 ve 30 Kasım 2019 tarihleri arasında yayınlanan tüm yorum ve değerlendirmeleri göz önüne alarak ödül alacak otelleri belirledi ve 2020’de 38 ülkeden toplam 732 otel ödül sevincini paylaştı.


Ödülün alınması ile birlikte Holiday Check’in internet sayfasında Salamis Bay Conti Resort Otel, özel otellerin bölümüne konulurken, otelin isminin yanına ise “2020 Award” logosu da yerleştirildi.


Otelin yanına “2017, 2018 ve 2020 Award” logolarının konması ise Kuzey Kıbrıs’taki bu otelin kalitesinin dünya tarafından tanınmış olmasını gösteriyor.

Kral: Salamis Hotel, Kuzey Kıbrıs turizmini temsil eden bir marka oldu


KIBRIS’a konuşan İstanbul Havayolları Genel Koordinatörü Mehmet Kral, ödülün üçüncü kez alınması ile Salamis Bay Conti Resort Otel & Casino’nun müşterisine verdiği kalitenin karşılığını gösterdiğini belirtti.


Kral, Salamis Bay Hotel’in gerek Türkiye’de, gerekse Avrupa’da Kuzey Kıbrıs turizmini temsil eden bir marka olduğunu kaydederek, “Salamis, Kıbrıs içerisinde de yerel halkımızın en çok tercih ettiği, konakladığı otel konumundadır. İşte bu olguların müspet neticelerinden bir tanesi de bütün Avrupa’nın en çok itibar ettiği ve otel tercihlerini yaparken dikkate aldıkları ‘Holiday Check’ internet sitesinin değerlendirmeleridir” dedi.

  Kuzey ve Güney tüm Kıbrıs’ı kapsayan bu değerlendirmede en popüler ve en çok tercih edilen oteller arasında Kuzey Kıbrıs’ta sadece Salamis Bay Hotel’in yer almasını kendilerini gururlandırdığını ifade eden Kral, şöyle devam etti:

banner134
  “Bilindiği üzere hiç değişmeyen kural sebep ve sonuç ilişkisidir. Bizler, Salamis Bay Hotel yöneticileri olarak yıllardır kapasite artırımı ve fiziksel yatırım yanında kaliteye de çok önem verdik ve bu konuda çok yatırım yaptık. Halen de yapmayı sürdürüyoruz. En büyük yatırımımız insana olmuştur. Turizm bildiğiniz üzere hizmet sektörüdür ve öznesi insandır. Biz öncelikle çalışanlarımızı olabilecek en iyi şartlarda, huzurlu bir ortamda çalıştırmayı prensip edindik. Bu prensipler doğrultusunda çalışanlarımıza ‘Ne yaparsan Aşk ile yap’ felsefesini aşıladık. Bu nedenledir ki, misafirlerimizden çok olumlu geri dönüşler alıyoruz. Öyle ki Kuzey Kıbrıs’ta gerek yerel gerekse Avrupa ve Türkiye’de en fazla tercih edilen oteliz. Bu nedenledir ki Salamis Bay Hotel, Avrupa ve Türkiye’de bir markadır.”


Kral, ödülü üçüncü kez almalarından dolayı bütün çalışanlarına, başta Otel Genel Müdürü Süleyman Kansu’ya şahsı ve Kuzey Kıbrıs turizmi adına yürekten teşekkür ederek başarıların devamını diledi.

Ortak hedefler için çalışan güçlü bir ekibiz

Ülkemize 3. kez bu prestijli ödülü almanın haklı gururunu yaşayan Salamis Hotel Genel Müdür Süleyman Kansu, otelin başarısının arkasında yatan ana unsurun; ortak hedefler için çalışan, uyumlu ve güçlü bir ekip olduğunu belirtti.


İki yıl daha bu ödülün alınması halinde bir sonraki adımın altın ödülü olduğunu anlatan Kansu, hedeflerinin, “Gold Award”ı ülkeye getirmek olduğunu bildirdi.


Kansu, şunları söyledi:


“Misafirlerimizin adada geçireceği tatilin unutulmaz olmasını sağlamak için konfor, kalite ve özenli hizmeti bir arada sunuyoruz. Misyonumuz; misafir memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutarak; çevreye ve gelecek nesillere sorumluluğunu bilen, dünya turizmini takip ederek kendini geliştirmeye ve iyileştirmeye odaklanmış bir işletme olmak.


Her gün ortalama 1500 misafir ağırlıyoruz. Herkese tek tek ulaşıp iletişim kurabilmek büyük bir sorumluluk. Ben, güne çok erken başlayıp, çok geç bitiriyorum. Tüm zamanım otelde, çalışanlar ve misafirlerle iletişim ve etkileşim halinde geçiyor. Ne kadar çok birlikte zaman geçirirseniz, herkesin aynı mesajı alacağı bir dil geliştirmeniz de o kadar mümkün hale geliyor.


Benim ve ekibimin ortak istek ve motivasyonu; misafirin otelde geçireceği zamanın tüm sorumluluğunu almak, onu en iyi şekilde karşılamak, yedirip içirmek, eğlendirmek ve unutulmaz bir deneyimle yolcu etmektir. Bunu başarmayı hedefleyen bir işletmenin, çalışanlarıyla da ortak bir dil oluşturması çok önemli. Doğru yetkinlik ve kapasitedeki insanları, doğru pozisyonlarda görevlendirmek, bana göre, güçlü bir ekip kurmanın temelidir. Benim ekibim, takım olma bilincini benimsemiş bir motivasyonla çalışan kişilerden oluşuyor ve ortak hedef doğrultusunda çalışarak tüm enerjisini; misafirlerimizi memnun etmeye ve iş için doğru olanı yapmaya harcıyor. Güçlü bir ekip çalışması da, gördüğünüz gibi, başarılı kazançları, olumlu sonuç ve haklı gururları da beraberinde getiriyor.”

“Kıbrıs turizmi için durmaksınız çalışıyoruz”

Kansu, Kıbrıs turizmi için durmaksızın çalıştıklarını ifade ederek, sektörde başarılı, kalıcı olmak ve ülke ekonomisine katkıda bulunabilmek için uğraş verdiklerini kaydetti.


Turizmin benzer hizmetlerin sunulduğu bir sektör olduğunu anlatan Kansu, şöyle devam etti:


“Öne çıkabilmenin, kendinizi farklılaştırabilmenin temelinde; değişen tüketici taleplerini anlamaya çalışarak bunlara cevap verebilmeye odaklanmak yatıyor. Bu noktada ben ve ekibimin, bu nabzı gün içinde otel misafirleriyle her an etkileşim içinde olarak tuttuğunu söylemeliyim. Her geri bildirimi tartışıp geliştirip, aksiyon alır ve misafir memnuniyetinde çığır açma hedefinden asla sapmayız. Bilinen, köklü, markalaşma sürecini geçirmiş bir otel olmamız daha fazla çabaya gerek olmadığı anlamına gelmiyor.


Her zaman daha iyi bir yol vardır. Sorumluluktan kaçmak ya da sorumluluğu ertelemek yerine; bağlı ve kararlı olarak, sürdürülebilir turizm için çalışmaya devam ediyor olacağız. Takip ettiğimiz trendler doğrultusunda her yıl otele yaptığımız yatırımlar ve artırdığımız kapasitemizle, ülkemize daha fazla turist çekerek, daha fazla gelir kazandırarak ve daha fazla istihdam yaratarak ekonomiye katkıda bulunmanın da haklı gururunu yaşıyoruz.”

YORUM EKLE
banner140
SIRADAKİ HABER

banner75